
要想成为一名优秀的主管,能够管好人、管好店、管好货,就必须在业务、人品、沟通三个方面狠下功夫。
一、业务层面:你必须比手下的更懂业务。
更懂业务,并不是指熟悉所有的操作细节,而是作为主管,必须更清楚业务发展的方向,更懂得业务运作的流程,更明白业务操作的方法,更知道业务规范的边界。下属做的所有业务,都逃不过你的火眼金睛,谁做的好,谁做的不好,你能够一目了然,尽收眼底。这样做的好处有三个,一是手下的人不敢糊弄你,不敢低质量工作。二是你能够清楚把握业务发展的势头,做出一定程度的预判,避免业务出现偏差。三是即使业务发展出现问题,你也能够根据积累的业务知识以及组织内部流程规范,快速准确做出弥补措施,及时纠正。
二、人品方面:你必须得到大部分人的心
得人心者得天下。大到一个国家,小到一个团队,道理是一样的。那如何才能得到团队人员的心呢?很简单,你身上必须有过人之处。要么你是个技术达人,懂得多,技能多,手下的人遇到问题,都必须请教你,你能够带领大家解决实际问题。要么你有极好的品德,比如善良,总是愿意帮助员工,比如坚韧,不怕吃亏攻坚克难,让人由衷佩服。要么你有极好的人缘,为人处世周到细心,对上对下到位,公司舆论一片向好,与员工打成一片。因此,你要认真梳理自己的核心能力,到底你哪一方面更强,把自己的长板充分发挥出来,形成你的个人魅力,去迷倒你的手下吧!
三、沟通方面:你必须懂得上中下沟通
作为主管,沟通是躲不开的。你必须懂得如何对上沟通,不是等着老板来找你的问题,而是及时把问题向老板汇报,并一同提出你的解决方案,老板不喜欢做问答题,只喜欢做判断题和选择题。对下沟通也是技术活,如何表扬员工,如何批评员工,如何与员工谈心,通过谈话纠正心态偏差,在实际工作中是非常重要的。对于同级的沟通,也必须抱着换位思考的共赢思维,切勿过于强势或懦弱,在合作中共同提升部门的荣光。
如果能在以上三个方面进行深入的思考,并在实践中,结合公司的实际情况,不断地去调整自己的心态、方法、思路,如果说还不能成为优秀的主管,那就跳槽吧!那一定是个坏公司。
谢谢诚邀!如何成为领导者?
领导,直接词意即为引领人们、作为向导,指明方向。是在别人看不见方向的时侯,领导者能看见方向;是在他人没有目标时,领导者能引领并指明方向,如船在大海远航时能见到远处的灯塔并照亮他人的人!
要作成为领导者,必须要有领导才能,这要在成为领导者之前在平时有深厚的知识积累,而不是在领导位置上才积累知识。
要在历练中培养领导者的战略思维、特别是在危机中能运用权力承担责任和决策。
危机决策是最检验领导者的能力与素养,在思维上要有前瞻性和进取性,主动进取使公司使组织获得利益,因为组织的利益是战略思维的出发点和归宿。
所以,要如何成为领导者,就是要如何成为领导才能的人,而领导才能最主要又是体现在危机决策时的能力与素养,必须在成为领导前积累有这些知识与胆略,需要在实践中不断学习与提升领导才能。
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