大家好,很高兴回答这个问题。
如何做一名优秀的班组长?有哪些技巧
首先,班组长必须明确自身的角色定位。
“你是谁不重要,你应该是谁才重要”。
在工作中,我们要对自己工作中的角色有清晰的定位。
例如,面对客户,要像朋友,尽心尽力地做好服务工作;
面对班组成员,要做教练,以专业的水准和负责的态度传授岗位技术;
面对同岗级同事,要做好协作者,跨专业或部门实现服务协同;
面对上级领导,要做好辅佐者,既要做好班组的管理工作,又要将上级决策准确予以落实。
其次,必须有正确的自我认知。
常言说“知人者智,自知者明”。
一名合格的基层班组长,首先应具有正确的自我认知,否则就难以让自身才能充分发挥。
过高估计自己的能力,听不进别人的意见,会导致工作中独断片面;相反,过低地估计自己的能力,则容易产生不自信、畏缩的心理,导致工作中处理问题时有依赖性或推卸责任。
可以说,恰当地认识自我,实事求是地评价自己,是一名基层班组长胜任工作的前提。
最后,必须做好有效授权。
优秀的班组长要学会“放手”,正如杰克·韦尔奇所言“管得少就是管得好”。
仔细琢磨,基层班组管理确实如此。班组长与其把所有职权背在自己身上,不如把一部分权力授予有能力的员工,让管理更有效率
工作总结很好写的,就是要让你的领导了解你,体现你的工作价值所在。所以写好几点:
1、你都做了哪些事,简明扼要;
2、这些事情中有哪些需要用你个人的技巧去解决,或需要你个人的脑子去解决,让领导看到你是用心用脑在工作,即使没有问题,你也要写出遇到有难度的问题,然后通过你的努力解决了,没有给公司带来负担或者带来哪些效益;
3、通过的工作,你对岗位和工作的认识;
4、今后的工作你还要提高哪些能力或者需要再补充哪方面的知识,并已开始着手去做,去学了;
5、上司喜欢自动自发的人,而不是推一推动一下的人。所以,没有分派到你的工作但是你分内的工作,你要先有做的准备。这几点你写就差不多了。
评论列表 (0条)