1. 需要掌握基础的计算机知识，例如了解常见的操作系统、软件和硬件设备等，能够熟练的操作和维护电脑。
2. 需要了解网络知识，例如熟悉社交媒体平台的使用，会在电脑上使用邮件、即时通讯工具及视频会议工具，等等。
3. 需要了解常见的销售软件和CRM系统，以便更好的跟踪和管理客户，提高客户满意度和忠诚度，并且具备一定的数据分析能力。
4. 此外，了解一些电商知识和数据分析能力也是必要的，在互联网和移动互联网时代，销售需要与变化的市场和客户需求保持同步，利用大数据和数字工具来进行分析和预测也是至关重要的。
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