家装公司在疫情期间如何做客户邀约

家装公司在疫情期间如何做客户邀约

由于受疫情影响，线下见面会有一定影响，尤其疫情较严重的地方，更是几乎无法见面，但不能见面就不能进行沟通互动收定了吗？

显然不是的，这几年移动互联网技术给我们带了的这一系列便捷社交工具让我们可以很好的将线下场景转移到线上场景，我们行业线上互动收定也已常态化

所以，首先我们不要受传统思维影响，而是想想无法见面的情况下，我们可以做些什么？我想以下这些工作我们通过线上都是可以做的：

1、每天持续通过电话和微信添加客户微信，每天3-5个目标，采用提前准备好的若干个不同验证语，轮着来，不要轻易放弃任何一条线索；

2、客户微信添加之后，利用提前设计好的自我介绍模版和钩子，迅速与客户进行破冰互动，了解其需求，适时植入你公司和产品的优势；

3、构建线下专属服务前置群，通过设计师、邀约人、部门经理多角色对客户提沟群内多对一服务模式，进一步进行设计需求沟通诊断，方案互动，产品和优势植入，当然这些素材都是可以标准化，提前准备好，人员在群内做好分工，按标准SOP执行；

4、针对线上沟通客户，设置专项优惠特权，采取线下提前收定享特权的方式锁定客户，收不了大定，收小定，100、200锁定客户，到店不满意无理由退定，到店不管签不签都送小家电；

5、疫情结束，该量房量房，该到店到店，钱在哪心就在哪，客户不管下大定还是小定，基本百分百到店。 当然，除了个性维护之外，可以纳入社群服务体系，不断输出利于客户的价值内容，建立信任。

希望以上的回答对你能够有所帮助。

家装邀约顾客到店话术

    当面邀约顾客到店是一种有效的方式来推广家装业务。以下是一种可参考的话术：

1. 打个招呼：您好！我是来自（公司名称）的（您的姓名），我们专注于高品质家装服务，今天特地来邀请您到我们的店铺参观一下。

2. 引起兴趣：我们的店铺展示了各种各样的家居风格和装饰方案，无论您是想进行整体装修还是只是换一些家具和软装，我们都能为您提供最合适的方案。

3. 说明优势：我们拥有一支经验丰富的设计团队和技术团队，他们将根据您的需求和喜好量身定制最适合您家的装修方案，并确保施工过程的高效与质量。

4. 特别活动或福利：为了感谢您的到访，我们准备了一些特别的活动或优惠福利（例如折扣、免费设计或软装礼品等），这是一个难得的机会，您绝对不会失望。

5. 约定时间：如果您有时间，我们可以安排您到店参观和咨询。哪个时间段对您比较方便呢？

6. 最后确认：非常感谢您的时间，我们期待能为您提供个性化、专业的家装服务。请告诉我您的联系方式，我们会提前为您安排好时间。

重点是要用亲切自然的口吻与顾客交流，并突出公司的专业性和个性化服务，同时强调参观店铺的特殊优势和福利，留下积极的印象并使其愿意到店参观。

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